[Leveringen & Beschikbaarheid] De nieuwe iPhone 8 en iPhone X

[Serkan B]

Hallo allemaal!

De iPhone X, iPhone 8 en iPhone 8 Plus zijn te bestellen via onze Vodafone winkels, webshop of 0800-0001.

Weet je nog niet welke kleur het gaat worden, zoek je meer informatie of heb je een andere vraag over de nieuwe iPhone modellen? Neem dan eens een kijkje in het iPhone 8 & iPhone 8 Plus of iPhone X topic. Voor algemene informatie over bestellingen kun je webshop of 0800-0001.

Veelgestelde vragen & antwoorden:

Hoe worden de bestellingen geleverd?
Het uitleveren van bestellingen verloopt op basis van besteldatum waarbij de oudste bestellingen als eerste worden uitgeleverd. Houd er wel rekening mee dat onze verkoopkanalen (winkel/online/telefonische verkoopafdeling) verschillende voorraden hanteren. Een toestel kan namelijk niet tegelijkertijd in ons magazijn liggen en aanwezig zijn in een van onze winkels. Hierdoor kan het voorkomen dat iemand die zijn toestel later heeft besteld (via een ander kanaal), deze eerder in ontvangst mag nemen omdat die uitvoering daar wel of meer op voorraad is.

Ik heb een toestel besteld. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen? Afhankelijk van de status van je bestelling kun je eventueel nog een aanpassing doen. Hiervoor kun je contact opnemen met 0800-0560 (optie 1). Houd er in dit geval rekening mee dat dit van invloed kan zijn op het bestelproces waardoor de levering langer kan duren.

Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt geleverd? Na je bestelling ontvang je een sms met meer informatie over de levertijd van je toestel. Daarnaast versturen we bij verlengingen een email zodra de bestelling is verstuurd en ontvang je daarbij ook een Track & Trace nummer waarmee je de status van de bestelling kunt nakijken
Bij nieuwe aansluitingen ontvang je een e-mail om een leverafspraak te maken (i.v.m. identiteitscontrole) zodra de voorraad voor jouw bestelling is gereserveerd. Let op! In geval van een bestelling met nummerbehoud wachten we op goedkeuring van je huidige provider. Daarna kun je pas een leverafspraak inplannen.

Nummerbehoud Indien je een bestelling met nummerbehoud hebt besteld dient het verzoek tot nummerbehoud eerst afgerond te worden alvorens er wordt overgegaan tot levering. Hierdoor kan het dus zijn dat je bestelling later wordt geleverd.


http://voda.fo/ne/c0q67

[randyjc]

27095**** iPhone x 64GB SG
13/14 nov besteld.
Ik probeer mezelf echt in te houden niet elke dag te kijken op de status pagina 😛 maar toch gaat dat ieder uur mis 😛
ookal weet ik dat ik nog lang niet aan de beurt ben haha

jezelf bezig houden is ook een oplossing, dus ben maar gaan bakken :

[mrc0022]

Inmiddels is T-mobile al bij 5 november... Duss Vodafone wanneer gaat bij julle de vaart er is in?!

[Louloucarol]

Volgens mij ben ik echt de enige in dit forum die niet op de X is aan het wachten maar op de 8 plus haha

[Serkan B]

mrc0022 schreef:
Inmiddels is T-mobile al bij 5 november... Duss Vodafone wanneer gaat bij julle de vaart er is in?!

@mrc0022 Elk uur een bericht plaatsen of contact opnemen met de klantenservice heeft echt geen invloed op de status van je bestelling. Dit zorgt alleen maar voor onnodige verwarring.

Zoals vandaag gecommuniceerd; de eerste toestellen gaan vandaag naar de distribiteur, de rest volgt morgen en vrijdag. Zodra je toestel klaar staat voor verzending ontvang je hierover bericht.

[rubenp]

Serkan Wat houdt vandaag naar de distribiteur in? Mocht je toestel hierbij zitten wordt die dan vandaag nog verzonden?

[Ruud001]

Zoals ik het lees, zullen een groot aantal van jullie dus je toestel (iPhone X) deze week in ieder geval krijgen. Nog enkele dagen geduld dus. 😉

[Ruud001]

ennehh F5F5F5 op je status pagina. Heeft mij ook geholpen.

[Ruud001]

LouloucarolMaar dat is ook een super mooi toestel. Het scherm van mijn oude 7 plus, vind ik minstens net zo goed als die van mijn nieuwe X. Vooral het schermformaat. De Plus is wat breder dan de langere X:D.
Succes met wachten.

[Eliseuh]

Ruud001 schreef:
ennehh F5F5F5 op je status pagina. Heeft mij ook geholpen.

Ben bang dat die bij de meeste ( waaronder ik ) inmiddels al gesneuveld is 😛 !!

[Serkan B]

rubenp schreef:
@Serkan Wat houdt vandaag naar de distribiteur in? Mocht je toestel hierbij zitten wordt die dan vandaag nog verzonden?

De toestellen gaan fysiek naar onze distribiteur, waarna ze worden gekoppeld aan een bestelling. Hierna wordt je status aangepast en ontvang je een bericht dat je toestel klaar is voor verzending. Welk tijdsbestek hiermee gemoeid is weet ik helaas niet. Dit is namelijk afhankelijk van verschillende factoren. Maar dit proces is in ieder geval niet gebonden aan reguliere kantoortijden.

[Louloucarol]

Ruud001 Haha ja vooral aangezien ik van de 5s af kom, enorme verbetering. Alleen niemand hier heeft dus een update over de 8 plus, dat is dan wel weer jammer.

[rubenp]

Bedankt voor de uitleg! Serkan

[Serkan B]

Louloucarol schreef:
@Ruud001 Haha ja vooral aangezien ik van de 5s af kom, enorme verbetering. Alleen niemand hier heeft dus een update over de 8 plus, dat is dan wel weer jammer.

Louloucarol Het gaat momenteel inderdaad met name over de iPhone X haha. Maar ik heb de nieuwe update over de iPhone 8 levertijden aan het 1e bericht van dit topic toegevoegd.

[Rick83]

nog even volhouden Serkan, dan ben je van al de ongeduldige af, waaronder ikzelf ! :D:D

[Serkan B]

Rick83 schreef:
nog even volhouden @Serkan, dan ben je van al de ongeduldige af, waaronder ikzelf ! :D:D

Rick83 Ik ben zelf ook (ongeduldig) wachtende op de iPhone X, maar het is even niet anders 😉 cc Iris75 ( Ja ik wacht nog 😛 )

[Mast]

Denk dat de vervoerders in de file staan want heb nog steeds geen wijziging ????????????

[Ruud001]

LouloucarolAls ik de levertijden check van de iPhone 8, (8plus), moet dat toch ook deze en volgende week zijn. Dus nog even volhouden. Alleen de plus gold 256GB zit wat later, als je hem na 3 november hebt besteld. Dus hou vol...

[Ruud001]

SerkanJa, wachten duurt lang, maar komt goed. er zit schot in. Iris75 Lijkt wel te zijn verdwenen...

[Bravo69]

Ik zie het vandaag weer niet gebeuren.

[Ruud001]

Bravo69Dat zou ik nog niet zeggen. Ik heb toen pas laat in de middag een status update gehad. Dus het kan nog. T&T kwam nog een dag later. En anders morgen weer een nieuwe dag.