Levering Samsung galaxy s21 ultra

[remco1025]

Hallo,

ik heb een vraag over de leveringen van de samsung galaxy s21 ultra, ik had deze 18 jan gepreorderd, en dacht dat deze vanaf 29 jan geleverd zou worden maar is daar al iets over bekend ?

[Energieboy]

Hoi @remco1025 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Ja, de toestellen worden vanaf 29 januari verstuurd. Dat wil niet zeggen dat je deze dan ook gelijk krijgt op 29 januari, of de 30ste, en als er veel bestellingen binnen zijn gekomen dan zal er een volgorde zijn die ze aanhouden. Blijf vooral deze pagina bekijken en lees er ook alles over je bestelling. 

[Will the Kitten]

Hoi Energieboy, gaat Vodafone wel communiceren wanneer ze verwachten dat de kopers de toestellen mogen verwachten? 

Op de link staat 

De telefoons worden vanaf 29 januari verstuurd.

Dat vind ik weinig specifiek, volgens mij moeten jullie dat beter kunnen

Als altijd 

[Louis · Accepted solution]

Je ontvangt een sms met een weeknummer waarin het toestel verstuurd wordt.
Zodra wij het toestel versturen, ontvang je een e-mail met een track en trace code. 
Mocht je meer willen weten over de levering van je toestel, dan mag je hiervoor bellen met 0800-0560 (particulier) of 0800-0500 (zakelijk.
Mijn collega's kijken hiervoor graag met je mee.