Jilly2505

Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Krijg maar geen bevestiging mail

Hallo ik heb via de website een abonnement afgesloten met iPhone X maar ik krijg maar geen bevestiging mail of contract. Nu vertelde een medewerker dat er via de webshop een vertraging is van 5 tot 10 werkdagen dit klopt toch niet? Enige order nummer die ik heb staat gelukkig bij de overboeking maar voor de rest kan ik niks terug vinden
3 Reacties 3
Nevets86
Expert
Expert
  • 5447Posts
  • 253Oplossingen
  • 785Likes

Hoi Jilly2505

Normaal gesproken krijg je binnen 48 uur de bevestiging.
Het kan zijn dat er vertraging inzit echter hiervoor moet ik je doorverwijzen naar status order. 0800-0560

Dit is omdat we via het forum geen perwoonlijke gegevens in zien.
Mijn collega's van status order kunnen je bestelling erbij zoeken en voor je controleren of alles verder correct staat.
Sietske
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 1394Posts
  • 51Oplossingen
  • 59Likes

Hi Jilly2505,

Heb je inmiddels contact gehad met de klantenservice wat betreft jouw bestelling?
Sharon
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 3523Posts
  • 215Oplossingen
  • 437Likes

Aangezien we geen reactie meer ontvangen hebben, is dit topic nu gesloten.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

VoLTE Roaming met Vodafone

VoLTE roaming betekent: bellen over 4G in het buitenland. In Nederland is bellen over 4G al in gebruik maar in het buitenland is deze functionaliteit nog niet overal mogelijk. Mobiel internetten doe j...

Geplaatst in Tips van Vodafone