Hoi @Koenraad_83
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone.
De korting komt automatisch op je rekening te staan als Vodafone en Ziggo samen een controle hebben uitgevoerd. Dit is meestal binnen 1 week gebeurd en dan krijg je die korting vanzelf op je rekening te zien. Je adres gegevens moeten dan natuurlijk bij Vodafone en Ziggo hetzelfde zijn, dan is er geen probleem. Waarom het niet op je bevestiging staat is gedaan wanneer je nu zou stoppen bij Ziggo, dan kan Vodafone die korting weer intrekken. Als het nu op je contract zou staan dan moet Vodafone deze korting altijd geven, nu kunnen ze de korting er weer afhalen als je weg bent bij Ziggo.
Maar geen probleem, het komt vanzelf goed, even geduld hebben en je hoeft verder zelf niets te doen.
