Koppeling Vodafone & Ziggo

[Mnicolai]

Goedemorgen,

Onlangs heb ik mijn Ziggo account beëindigd en een nieuw abonnement afgesloten met als reden dat ik ben verhuisd.
Echter staat mijn 'oude' Ziggo account nog gekoppeld aan My Vodafone. Graag zou ik mijn nieuwe Ziggo account aanmelden.
Ik zag staan dat ik hier een berichtje voor moest sturen richting Vodafone, dus bij deze.

Ik hoor graag hoe ik mijn nieuwe Ziggo account aan Vodafone kan koppelen.

Met vriendelijke groet,

Mark Nicolai

**Mobiel nummer en e-mailadres verwijderd door moderator - Let op met de informatie je deelt op een publiek forum**

[Cecilia · Accepted solution]

Hi @Mnicolai
Een warm welkom hier op de Vodafone Community. 

Ik heb je mobiele nummer en e-mailadres even verwijderd, want je wilt liever niet dat deze voor iedereen zichtbaar zijn op het world wide web! 

Bij deze heb ik je oude Mijn Ziggo account verwijderd. Het account met de gebruikersnaam (hotmail e-mailadres) is nu dus alleen nog voor My Vodafone. Voor je nieuwe Mijn Ziggo heb je al een nieuw account geregistreerd met een ander e-mailadres (gmail). Indien gewenst kan je deze samenvoegen. Dit kan je doen onder het kopje 'Profiel'' in My Vodafone. De inloggegevens van je My Vodafone account zullen dan ook de inloggegevens worden van Mijn Ziggo.

[Me!]

Ik heb het zelfde probleem. Kun je bij mij ook mijn vodafone uit mijn oude ziggo account verwijderen.

Mijn mobiel is op dit moment verbonden aan mijn oude ziggo abonnement. Deze is opgeheven. Ik wil dit graag veranderen.

**mod edit: privégegevens aangepast i.v.m. privacy**

[Vincent]

@Me! Zojuist heb ik je oude Mijn Ziggo account losgekoppeld van je My Vodafone account. Je kunt de accounts nu samenvoegen via My Vodafone via een browser op je laptop of desktop. Als er naderhand nog wat loos is, laat het vooral weten.