Ik zoek mijn klantnummer om mijn abonnement aan mijn account te kunnen linken.
1) De functie "extra nummer toevoegen" werkt niet, ik krijg wel een SMS, maar na invoeren van die code een foutmelding.
2) om in My Vodafone mijn nummer toe te voegen, heb ik een klantnummer nodig, deze is te vinden in:
- de bevestiging van mijn bestelling (in mijn contract staat een 9-cijferig "klantnummer", maar volgens de site moet dit specifieke klantnummer uit 5-8 cijfers bestaan), heb ik dus niks aan
- in alle emails van Vodafone (heb ik op een bevestiging van de bestelling nog niet gekregen) heb ik dus niks aan
- de bankafschrijving (daar staat XXXXX643/XXXXXX848) heb ik dus niks aan.
Kan iemand van Vodafone mij a.u.b. helpen?
Ik zou graag mijn factuur willen inzien om te controleren of die wel klopt.
mvg,
Wouter