PDVeenstra

Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Kan wel een 2de nummer toevoegen aan My Vodafone maar kan hier geen gegevens bij registeren etc.

Hallo,

Ik heb vandaag onder mijn "My Vodafone account" een nieuw 06 nummer toegevoegd. Ik zie dat ik nu uit 2 nummers kan kiezen. Alleen van het 2de nummer kan ik geen gegevens wijzigen en ook geen tegoed op storten.
Op het 1ste nummer dat ik gekoppeld heb aan mijn My Vodafone account kan het wel. Wat doe ik fout?
10 Reacties 10
Jackie
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 686Posts
  • 22Oplossingen
  • 63Likes
PDVeenstra , welkom op het forum! Vreemd dat het niet lukt om bij het tweede nummer gegevens te wijzigen. Krijg je een bepaalde foutmelding? Ervaar je dit probleem als je inlogt via de website, of in de My Vodafone app?
PDVeenstra
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Als ik alle gegevens invul, welke gelijk zijn als bij het andere nummer, gebeurd er niets als ik wil opslaan. Dit heb ik alleen nog vanuit de website geprobeerd.
Anonymous
Niet van toepassing
Ik raad je aan om in dit geval contact op te nemen met de klantenservice, zodat zij met jou mee kunnen kijken wat er mis gaat en dit eventueel te laten onderzoeken
Marc
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 7269Posts
  • 231Oplossingen
  • 344Likes
PDVeenstra, is het inmiddels nog gelukt via de klantenservice? Of via de app?
PDVeenstra
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Helaas lukt het mij ook niet via de app.
Inmiddels op vakantie en dus niet altijd in de gelegenheid oplossingen te testen. Ik ben over 2 weken weer thuis. Probeer het dan weer.
Anonymous
Niet van toepassing
Genies van me vakantie!! We horen het wel als je terug bent!
Marc
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 7269Posts
  • 231Oplossingen
  • 344Likes
PDVeenstra, alweer terug van vakantie? Ik ben benieuwd of het nu wel lukt.
Marc
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 7269Posts
  • 231Oplossingen
  • 344Likes
Aangezien er niet meer wordt gereageerd zal dit topic binnenkort worden gesloten.
Marc
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 7269Posts
  • 231Oplossingen
  • 344Likes
Topic gesloten.
Marc
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 7269Posts
  • 231Oplossingen
  • 344Likes
Gearchiveerd.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic