Kan wel bellen en smsen maar niet internetten

[valentinosed]

Ik heb sinds gister een samsung galaxy s4 met een red abbonnement. Ik heb alle instellingen zo gezet zoals ze op de website staan van vodafone om te internetten, maar ik kan nog steeds niet internetten. 
Moeten er nog andere instellingen aanstaan?

[Arina]

Hey valentinosed,

Krijg je wel verbinding met het Vodafone NL netwerk? En van welk signaal maakt je toestel gebruik? 2g, 3g of 4g? In welke postcode ben je op dit moment? Dan check ik ook meteen wat andere zaken.

[martinair85]

Ik heb precies hetzelfde probleem.
Hij maakt geen verbinding via mijn mobiele gegevens.
Wat kunnen jullie eraan doen?

[Maartje]

martinair85 schreef:
Ik heb precies hetzelfde probleem.
Hij maakt geen verbinding via mijn mobiele gegevens.
Wat kunnen jullie eraan doen?

Hi Martinair85,

Staan alle instellingen wel goed? Als dit het geval is dan kun je het beste even contact opnemen met onze klantenservice. Dan kunnen zij voor je nakijken of aan onze kant ook nog alle instellingen goed staan.