Kan niet door iedereen gebelt worden

[nigel1991]

Hallo,

Ik heb een vodafone abonement met een iphone 5S.
Ik kan bellen smsen appen, sommige mensen kunnen mij ook bellen, en andere weer niet.
Dit is niet afhankelijk van hun toestel, sommige kunnen mij wel bellen met een samsung galaxy 4s, andere weer niet. Wat zou het probleem kunnen zijn?

[Marc]

Hoi @nigel1991,

Dat is inderdaad lastig. Ben je misschien met je nummer overgestapt van een bepaalde provider naar ons? Kun je misschien niet worden gebeld door mensen die zijn aangesloten bij dezelfde provider?

Een van de opties zou namelijk kunnen zijn dat bij een bepaalde provider de routering niet goed is gezet. Mocht dit het geval zijn dan kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice. Het zal dan moeten worden doorgezet naar onze technici.

[nigel1991]

Bedankt voor je antwoord, ik ga bellen!

[Marc]

Graag gedaan @nigel1991

Ik hoop dat het snel is opgelost!