Kan niet bellen smsen of internetten

[JeffreyKleine]

Goededag,

Heb vanlaatst een prepaid kaartje gekocht van 5 euro. Wanneer ik deze in mijn telefoon stop wordt er wel verbinding gemaakt met het vodafone netwerk alleen is er geen mogelijkheid om te bellen smsen of internetten. Hoe kan ik dit probleem verhelpen?

[Astrid]

Hoi @JeffreyKleine welkom op ons forum. Heb je wel tegoed op je nummer staan? Kijk het even na via My Vodafone. Meer informatie over je Prepaid-tegoed vind je op onze website.