Kan niet bellen en internetten tegelijkertijd

[Pascal2]

Ik heb een iphone 12. Alle aangeboden oplossingen al geprobeerd. Iphone netwerk instellingen al gereset.    Alles wat aangevinkt moet worden is aangevinkt. Daarnaast krijg ik met regelmaat een bericht dat mijn toestel niet klaar is voor internet. Volgens mij werkt mijn telefoon okay op 5g maar als ik in een teams meeting zit en iemand mij belt stopt de internet verbinding. 

[Energieboy]

Hoi @Pascal2 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Altijd vervelend al dat soort dingen niet werken. Ik heb hierover al eens eerder bij iemand antwoord over gegeven en dat heeft geholpen. Misschien dat je deze topic ook eens kan lezen en hopelijk werkt het daarna bij jou ook weer. 

[Vincent]

Hey @Pascal2, welkom op de Community!

Wat een gek probleem! Heb je je inmiddels verdiept in het topic wat @Energieboy heeft gedeeld? En heeft het tot een oplossing geleid? We zijn benieuwd naar je reactie.

[Pascal2]

Heb alles al geprobeerd (sim kaart verwijden, soft reset ). Zit de hele week al in duitsland.  Ik ga dit weekend wanneer ik thuis ben nog een aantal dingen testen. Dus misschien is het vodafone.de dat het probleem is. Maar vervelend is het wel. Gebruik mijn telefoon voor teamsmeetings en gebeld worden zorgt er dus voor dat ik uit de teamsmeeting word gegooid. Vervelend als je met een klant aan het meeten bent

[Dave!]

Ik heb zelf ook een iPhone12 heb je als je Wifi aanzet het volgende geprobeerd

En als je de Data hebt, zet je Wifi dan uit en als je Wifi aan hebt, zet dan je Data eens uit, want allebei kan wel eens invloed hebben, als Wifi en Data zelfde sterkte hebben gaan ze botsen en dan krijg je een conflict.

[Vincent]

Dank voor je aanvulling @Dave!! Heb je afgelopen weekend nog kunnen testen toen je thuis was @Pascal2? Heb je in het buitenland ook al eens verbonden met een ander netwerk? Daarmee sluit je het Vodafone DE netwerk uit.