Kan niet bellen en gebeld worden

[Bas10]

Hallo ik heb 22aug 2015 een nieuw abonement afgesloten met een huawei P8 telefoon. Heb nu alleen het probleem dat ik niet kan bellen en gebeld kan worden. Internet werkt wel.

[Anonymous]

Kun je wel sms'en en tevens ook ontvangen. Internetten ook zonder Wi-Fi?

[Nadia]

Bas10 kijk hiervoor eens naar ons hot topic over eerste hulp bij netwerkproblemen en laat ons even weten wat de uitkomst is.

[Majoma]

Ik heb ook grote problemen met Vodafone momenteel.
Na het verlengen van het 7-8-15 afgelopen abonnement, van zowel mezelf als het zakennummer van mijn man, afgelopen woensdag de 19de is het mis. Geen van beide kan bellen of gebeld worden! Internet en whatsapp werken wel. Sms alleen via I-messenger.
Ben natuurlijk direct teruggegaan maar wordt nu dus al meer dan een week aan het lijntje gehouden!
Zéér ontevreden met de gang van zaken en de lakse manier waarop vodafone met onze klacht omgaat.
Meer dan een week niet bereikbaar!!! En alles wat gezegd wordt: "We zijn er mee bezig". "We weten het niet". "We kunnen niet aangeven hoelang het gaat duren" ..... Er zijn in ieder geval 2 zéér ontevreden en hele boze klanten!!

[Astrid]

Majoma Dat lijkt me inderdaad enorm vervelend. Je wilt natuurlijk gewoon bereikbaar zijn met je mobiele abonnement. Helaas kunnen andere Forum-gebruikers jou hier niet mee helpen. Je geeft al aan dat je contact had met de klantenservice, maar zij zijn de enigen die hierin iets voor jou kunnen betekenen. Hopelijk is het snel opgelost.

[Marc]

Geen antwoorden meer. Topic gesloten.