Kan inlognaam niet omzetten naar e-mailadres op MyVodafone app

[Fred2015]

Heb al lang MyVodafone app op mijn Iphone. Maar sinds kort moet je inloggen met e-mailadres ipv gsm-nummer. Ik kan echter mijn gsm-nummer niet wijzigen op de inlogpagina. Het tekstvak met het gsm-nummer blijft namelijk "dood" (inactief). Het vak er onder waarin wachtwoord ingevuld moet worden, reageert wel normaal.
Als ik toch prober in te loggen met mijn gsm-nummer krijg ik de melding dat ik met e-mailadres ipv gsm-nummer moet inloggen. Tja, en dat nummer wijzigen, gaat dus niet.
Graag jullie hulp hoe dit op te lossen.

[Anonymous]

Hey

Het enige wat je hoeft te doen is de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Daarna zou je het emailadres kunnen invullen :S

[Kyra]

@Fred2015,

Is het inmiddels gelukt om je My Vodafone account aan te passen van het 06-nummer naar je e-mailadres? Probeer het anders eens via een computer in plaats van de app. Ik hoor graag of het dan wel lukt!

[Marc]

Topic gesloten.

[Marc]

Topic verplaatst naar archief.