Kan de blox met extra data niet uitzetten

[Marleen84]

Ik heb de blox voor 1gb extra aangezet. Nu wil ik deze weer uitzetten. Maar dit krijg ik niet voor elkaar. Er staat in de beschrijving dat je moet smssen naar 4000, maar niet wat je dan moet smssen. Ben naar de vodafone winkel geweest om het na te vragen en die zeiden dat ik 1gb uit moest smssen, maar als ik dat doe krijg ik een sms terug dat deze waarde onbekend is. Kan iemand mij helpen, want nu betaal ik elke maand onnodig extra.

[Anonymous]

Hey Marleen84

Dat is vervelend. Normaliter kun je deze uitzetten viamy vodafone of inderdaad door een sms te sturen naar 4000 met de tekst BLOX 1GB UIT
Mocht het dan nog niet lukken raad ik je aan om contact op te nemen met de klantenservice

[Kyra]

@Marleen84,

Aangezien we je met deze vraag niet verder kunnen helpen via het Forum, sluit ik nu het topic. Ik hoop dat het inmiddels gelukt is de BloX uit te zetten.