Kan 1200 niet bellen. (foutmelding)

[Michael123321]

Hallo,
 
Ik heb een mobiele telefoon (Sony Ericsson J110i) met een vodafone sim-kaart, waar ik gisteren bij een Hema winkel €20,- beltegoed heb gekocht.
Ik kreeg daar een briefje met de opwardeer code en enkele andere gegevens.
Nu staat daarop vermeld om 1200 te bellen en de instructie te volgen.
Maar, als ik 1200 probeer te bellen krijg ik een foutmelding.
De foutmelding vermeld geen informatie maar geeft alleen het berichtje "Fout".
Ik heb het zelfde probleem als ik andere nummers probeer te bellen.
Wat heb ik verkeerd gedaan?
 
Michael

[Bas]

Hey Michael, dat is ook niet handig zeg. Als ik het goed begrijp kun je dus geen enkel nummer bellen?
Dat kan een aantal redenen hebben, zoals een kapot simkaartje of een probleem met je toestel.
Daarnaast blijft een prepaidnummer niet oneindig geldig, daarvoor moet je af en toe opwaarderen.

Ik raad het volgende aan: test of je simkaart in een ander toestel wel werkt. Als je in een ander toestle ook niet kunt bellen, dan neem even contact op met de telefonische klantenservice.

Zij kunnen dan het snelste met je uitzoeken wat er precies aan de hand is en de beste oplossing bieden.

[TumblingDice]

Is het probleem al opgelost ? Misschien kun je met een vaste lijn naar Vodafone bellen. Of je gaat naar de Vodafone winkel 🙂