Iphone word heet tijden bellen en opladen

[Bdekort]

Ik heb sinds 2 dagen een iphone 5s nu als ik bel word mijn telefoon heel erg heet zo heet dat ik hem bijna niet aan mijn oor kan houden.
Ook tijdens het opladen word die erg heet en tijdens het bellen hoor ik veel geruis!
Wat kan ik doen ? Terug naar Vodafone winkel maar wat gebeurd er dan?

[SamsungExpert]

Hi! @Bdekort ,

Dat klopt inderdaad niet, als je terug zou gaan naar de Vodafone winkel dan wordt er eerst gekeken wat er daar te doen is en anders wordt deze verstuurd voor reparatie. Krijg je ook en waarschuwing over de temperatuur op je lockscreen of startpagina? Als dit zo is moet je deze zeker versturen voor reparatie.

[NetwerkFreak]

Er is een app die heet: system activety monitor
Die kan aangeven welk process de veroorzaker is.
Kijk welke processen actief zijn, en veel cpu / memory gebruiken

Met deze info kunnen we je vaak verder helpen.