Iphone 4s home button eraf

[Ferwerda]

Besta forum/vodafone
Een paar dagen geleden is mijn home button eraf gegaan. ik had mijn telefoon al eerder opgestuurd omdat mijn scherm kapot was toen ik hen terugkreeg zat mijn home button al een beetje los ik dacht dat er niks aan de hand was. Maar nu is hij er dus af ik stopte hem in mijn zak en ineens was hij weg misschien is hij op straat eraf afgevallen.
Moet ik hiervoor nog steeds onderzoekskosten betalen ? Want dit is niet mijn schuld en ik las op internet dat dit maar 15 minuten duurt en een home button maar 2
euro is.
Dus moet ik hiervoor nog betalen ?
( ik ben verzekerd)

[Anonymous]

Hey Ferwerda,

Als je de verzekering hebt betaal je altijd een eigen risico van 45,00 euro ongeacht hoe duur iets is. Het zal altijd onderzocht moeten worden waardoor het komt.

Groetjes stevied86