Henry2
Meedenker
  • 16Reacties
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Instellingen verzenden e-mail van wildcamera met prepaid simkaart

Ik heb een wildcamera en wil foto’s met e-mail doorsturen naar mijn e-mail adres. Heb al allerlei instellingen geprobeerd maar helaas lukt het niet.
De camera vraagt om de navolgende SMTP settings:
mode manual omdat Nederland niet te vinden was
hij kiest dan voor other
Server setting
ik heb diverse opties geprobeerd
sendmail.vodafone.nl, type SSL , port 465
email: mail06xxxxx (teler)
wachtwoord: mijn wachtwoord
Bij server setting kan ook gekozen worden voor Gmail maar ook dat werkt niet.
Wat doe ik fout?
ik hoor graag
1 Geaccepteerde oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10859Reacties
  • 1632Oplossingen
  • 1946Likes
Ik had al een vermoeden dat dit niet klopte! Normaal gesproken als de APN's overeenkomen dan zou het moeten werken!
Excuus over het stukje prepaid heb ik overheen gelezen.
Ik vermoed dat het niet mogelijk is bij prepaid.

Bekijk in context

39 Reacties 39
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 8998Reacties
  • 2885Oplossingen
  • 1922Likes
Hoi Henry2
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Ik heb gelukkig een tekst opgeslagen van iemand die dit probleem ook had. Nu kan ik de topic niet meer vinden maar je hebt vast iets aan onderstaande info:


Ik ben een BLIJ mens, want het werkt! Dankzij de bereidwillige medewerking van enkele medewerkers van de vodafone phone crew en wat extra techneuten is het vandaag gelukt.

De oplossing bleek de volgende:
De open.vodafone.nl APN was keurig gekoppeld aan zowel mijn gewone simkaart als de Multi-Data simkaart, maar toch werkte het niet. De vodafone medewerker die ik vanmiddag aan de lijn kreeg, zag in zijn systeem mijn Multi-Data simkaart gekoppeld aan mijn Huawei B525s-23a modem via de live.vodafone.com APN. Dus het instellen van die open.vodafone.nl APN in mijn modem bleek helemaal geen effect te hebben. Hoe vaak ik het ook instelde en het modem opnieuw opstartte, het modem bleef gewoon gebruik maken van de live.vodafone.com APN. En dat verklaarde waarom de poorten potdicht bleven. Ik heb hem gevraagd om alle APN's die ik niet nodig heb (dus b.v. live.vodafone.com en office.vodafone.nl) te ontkoppelen van de Multi-Data simkaart, waardoor mijn modem na het opstarten alleen maar verbinding kan maken met de open APN. En het werkt: er staan nu wat poorten open en daardoor kan ik vanaf elke plek op aarde het beeld van mijn camera bekijken, opnames terugkijken en instellingen aanpassen op afstand. Daar was het allemaal om te doen.

Dank aan de minimaal 10 mensen die ik het afgelopen jaar bij vodafone over de kwestie heb gesproken en die het gezamenlijk uiteindelijk voor elkaar hebben gekregen.


Kijk maar even of je hier iets mee kunt en laat maar weten of het is gelukt 😉
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10859Reacties
  • 1632Oplossingen
  • 1946Likes
Let op, de Open APN wordt er niet zomaar op gezet. Dit is omdat je dan niet meer beveiligd bent op ons netwerk. Het verzoek voor de open APN kun je aanvragen via de klantenservice.
Ik durf even niet te zeggen of dit ook mogelijk is bij prepaid Energieboy Henry2
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 8998Reacties
  • 2885Oplossingen
  • 1922Likes
Oke, bedankt voor de TIP!
Zal deze onthouden en bij mijn verhaaltje zetten 😉
Henry2
topicstarter
Meedenker
  • 16Reacties
  • 0Oplossingen
  • 3Likes
Energieboy wrote:
Hoi Henry2
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Ik heb gelukkig een tekst opgeslagen van iemand die dit probleem ook had. Nu kan ik de topic niet meer vinden maar je hebt vast iets aan onderstaande info:


Ik ben een BLIJ mens, want het werkt! Dankzij de bereidwillige medewerking van enkele medewerkers van de vodafone phone crew en wat extra techneuten is het vandaag gelukt.

De oplossing bleek de volgende:
De open.vodafone.nl APN was keurig gekoppeld aan zowel mijn gewone simkaart als de Multi-Data simkaart, maar toch werkte het niet. De vodafone medewerker die ik vanmiddag aan de lijn kreeg, zag in zijn systeem mijn Multi-Data simkaart gekoppeld aan mijn Huawei B525s-23a modem via de live.vodafone.com APN. Dus het instellen van die open.vodafone.nl APN in mijn modem bleek helemaal geen effect te hebben. Hoe vaak ik het ook instelde en het modem opnieuw opstartte, het modem bleef gewoon gebruik maken van de live.vodafone.com APN. En dat verklaarde waarom de poorten potdicht bleven. Ik heb hem gevraagd om alle APN's die ik niet nodig heb (dus b.v. live.vodafone.com en office.vodafone.nl) te ontkoppelen van de Multi-Data simkaart, waardoor mijn modem na het opstarten alleen maar verbinding kan maken met de open APN. En het werkt: er staan nu wat poorten open en daardoor kan ik vanaf elke plek op aarde het beeld van mijn camera bekijken, opnames terugkijken en instellingen aanpassen op afstand. Daar was het allemaal om te doen.

Dank aan de minimaal 10 mensen die ik het afgelopen jaar bij vodafone over de kwestie heb gesproken en die het gezamenlijk uiteindelijk voor elkaar hebben gekregen.


Kijk maar even of je hier iets mee kunt en laat maar weten of het is gelukt 😉
Henry2
topicstarter
Meedenker
  • 16Reacties
  • 0Oplossingen
  • 3Likes
Helaas lukt het niet. Wat ik ook probeer. Tot 1-1-2019 deed hij het prima met MMS maar dit wordt helaas niet meer ondersteund.
In de SMTP setting kent het apparaat Nederland niet dus kies je bij country voor other. Ook bij operator wordt dan other gekozen.
Apn= live.vodafone.com en gebrnm en wachtwoord vodafone
dan kom het lastige waar het apparaat niet goed is ingesteld:server setting heb ik de volgende opties geprobeerd: type Gmail SSL server SMTP. Gmail.com poort 465 e-mail mail 06xxxxx(nrsim kaart) en mijn wachtwoord van my vodafone
andere optie: type other SSL server sendmail.vodafone.nl
poort 465 mail en wachtwoord als hierboven.
Helaas zonder het gewenste resultaat.
Wie kan mij helpen?
Sharon
Community Developer
Community Developer
  • 3521Reacties
  • 212Oplossingen
  • 426Likes
Hoi Henry2,

Als je de SMTP van G-mail instelt dan moet je ook de username en password van G-mail gebruiken, en niet dat van Vodafone. Als je de SMTP van Vodafone instelt dan moet je de inloggegevens gebruiken van My Vodafone; dus het e-mailadres waarmee je inlogt in My Vodafone plus bijbehorend wachtwoord. De gegevens: mail06xxxx etc. zijn niet meer van toepassing. Dat is nog iets van vroeger.

We horen graag of het hiermee gelukt is!
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10859Reacties
  • 1632Oplossingen
  • 1946Likes
Heb je nog een update voor ons Henry2?
Henry2
topicstarter
Meedenker
  • 16Reacties
  • 0Oplossingen
  • 3Likes
Ik heb gisteren de instellingen geprobeerd zoals Sharon aangaf maar helaas geen mail doorgestuurd gekregen. Wel volop foto's maar helaas geen doorgestuurd.
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10859Reacties
  • 1632Oplossingen
  • 1946Likes
En welke heb je geprobeerd? De instellingen van ons of van Gmail Henry2
Heb je ook al eens geprobeerd om het e-mailadres te verwijderen en daarna opnieuw in te stellen?
Henry2
topicstarter
Meedenker
  • 16Reacties
  • 0Oplossingen
  • 3Likes
Ik heb zowel die van Vodafone als die van Gmail geprobeerd. Ook verschillende keren het emailadres opnieuw ingevoerd.
Krijg hem echter niet aan de praat. Heb ook SD kaart helemaal leeg gemaakt en opnieuw geïnstalleerd. Hielp ook niet. Heb een bundel van 500 MB en 5 minuten bellen. Hier moet hij het toch mee doen? Ik word er een beetje moedeloos van. Zou niet weten wat ik nog anders moet proberen. Het apparaat blijft volgens mij wel steeds proberen. De batterijen ziujn binnen een paar dagen leeg, terwijl in het verleden met MMS ze wel een half jaar werkten.
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10859Reacties
  • 1632Oplossingen
  • 1946Likes
Het enige wat ik mij dan nog kan bedenken is de open APN erop zetten. Dit zul je moeten regelen via de klantenservice. Zij kunnen dit aanvragen of afkeuren omdat je dan niet meer beveiligd bent via ons netwerk.
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 8998Reacties
  • 2885Oplossingen
  • 1922Likes
Steven wrote:
Het enige wat ik mij dan nog kan bedenken is de open APN erop zetten. Dit zul je moeten regelen via de klantenservice. Zij kunnen dit aanvragen of afkeuren omdat je dan niet meer beveiligd bent via ons netwerk.

Klopt, dat zei ik ook al.
Even proberen via de klantenservice van Vodafone. Iemand anders is het deze week ook gelukt, dan moet het hier ook lukken 😉

Zie: https://forum.vodafone.nl/netwerkvragen-4/apn-open-vodafone-nl-299198#post314793
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10859Reacties
  • 1632Oplossingen
  • 1946Likes
Heb je inmiddels contact gehad met mijn collega's Henry2?
Henry2
topicstarter
Meedenker
  • 16Reacties
  • 0Oplossingen
  • 3Likes
Dag Steven,
ik heb idd gebeld maar de instelling stond al open. Hij zou het opnieuw afsluiten en activeren wat wel eens kon helpen. Helaas niet. Moet ik misschien de apn ook veranderen in open.vodafone etc?
Ben nu op jacht in Duitsland tot zaterdag. Heb niets bij.
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 8998Reacties
  • 2885Oplossingen
  • 1922Likes
Hoi Henry2
Volgens die andere topic moet het open.vodafone.etc zijn.
Dat verwacht ik dan bij jou ook.
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10859Reacties
  • 1632Oplossingen
  • 1946Likes
Je moet dan ook de APN in het toestel veranderen zodat je er gebruik van kunt maken. Anders werkt het inderdaad nog niet Henry2
Henry2
topicstarter
Meedenker
  • 16Reacties
  • 0Oplossingen
  • 3Likes
Ik heb het geprobeerd met apn: open.vodafone.com, account: Vodafone password: Vodafone en zowel met server gmail port 465, ssl mijn email adres en gmail paswoord als ook met sendmail.vodafone.nl, poort 465, ssl, mijn email adres en paswoord van Vodafone. Helaas nog altijd geen succes. Het is om moedeloos van te worden.
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10859Reacties
  • 1632Oplossingen
  • 1946Likes
Is deze APN exact hetzelfde als bij ons in het syteem Henry2? Je kunt namelijk niet zomaar hier gebruik van maken.
De APN moet in jouw toestel overeenkomen met de APN in onze systemen..
Gebruik je in de camera een prepaid kaartje of eentje met een abonnement?
Henry2
topicstarter
Meedenker
  • 16Reacties
  • 0Oplossingen
  • 3Likes
Dag Steven, Ik heb gisteren opnieuw (4e keer)contact gehad met de klantenservice en deze keer heb ik met iemand gesproken die wist waar ik over sprak. Ze gaf wel aan dat de beveiliging er dan af gaat maar het enige risico is dan dat derden de foto's kunnen zien. Dat maakt me niet uit omdat het alleen wild betreft. De open APN moet worden aangevraagd en dat duurt ca 3 werkdagen. Ik krijg een sms wanneer eea is geregeld en krijg ook te horen of ik in het toestel de APN live.vodafone.com moet wijzigen in open.vodafone.com. Hoop dat het nu eindelijk gaat lukken. Ik laat nog weten of het nu wel lukt. Ik gebruik overigens een prepaid kaartje. (staat in het onderwerp van de eerste vraag, maar ik begrijp ook dat de lijst wel lang begint te worden.)

Uitgelicht topic

iPhone 13

Apple heeft de iPhone 13 gelanceerd. Net als de 12-serie zijn het weer vier verschillende modellen: de iPhone 13, de iPhone 13 Pro, de iPhone 13 Pro Max en de iPhone 13 Mini. Praat hier mee over de ni...

Geplaatst in Tips van Vodafone