Installatie vodafone wallet mislukt

[ellismulderij]

Bij het opstarten van de app geeft deze na1 á 2 seconden gelijk aan: "vodafone wallet is gestopt". Ik ben nog niet verder gekomen dan het opstartscherm.

- ik heb een sony xperia z1
- een nfc simkaart van vodafone
- ik zit op een 4g netwerk als ik de app open (anders krijg ik de melding dat het via wifi niet kan)
- ik heb nfc aan staan
- ik heb mijn telefoon opnieuw opgestart
- de app opnieuw geinstalleerd

kan iemand mij helpen? ik weet niet meer wat ik er nog aan kan doen.

groetjes Ellis

[roanmw]

Ik heb hetzelfde probleem maar dan net een Samsung Galaxy S4.

[Desiree-]

ellismulderij en roanmw wat vreemd! Hebben jullie al eens geprobeerd om de Wallet te verwijderen en opnieuw te installeren?

[ellismulderij]

Hallo Désirée,

ik heb de app al meerdere keren verwijderd en opnieuw geinstalleerd. Ook al cache gegevens verwijderd en de app eerst gedwongen gestopt om hem vervolgens weer op te starten. maar het werkt allemaal niet.

[roanmw]

Voor mij geldt hetzelfde.
Ik heb ook de check gedaan met *#1234# en ik heb een VF in de code staan.

[Jackie]

Hoi ellismulderij & roanmw , we hebben hier verder nog geen meldingen over ontvangen. Zouden jullie even contact willen opnemen met de klantenservice? Er kan dan voor jullie biede een onderzoek gestart worden.

[Marc]

Geen reacties meer, het topic zal binnenkort worden gesloten.

[Marc]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.