Inloggen My Vodafone geeft foutmelding; ''Er is iets stuk...''

[SchravenH]

Sinds 1 augustus 2023 heb ik een abonnement bij Vodafone. Het lukt mij niet in te loggen op de my Vodafone app. Ik krijg de melding dat er iets stuk is. De app heb ik diverse keren verwijderd en op opnieuw toegevoegd. Ook heb ik de laatste updates op mijn iPhone . Weet iemand hiervoor de oplossing? 

[Lycke]

Hey @SchravenH . Welkom bij Vodafone en welkom op de Community!

Ik weet niet goed wat er precies mis ging met je My Vodafone account, maar ik heb hem zojuist uit het systeem gehaald, zodat je het opnieuw aan kunt maken. Wil je me laten weten of het hierna wel lukt om in te loggen? Zo nee; wat is de precieze foutmelding? 

[johnzwarts]

hallo 

ik heb precies hetzelfde foutmelding is

er is iets stuk de app werkt niet zoals je van ons gewend bent 

we gaan het fixxen 

probeer het later opnieuw

inloggen in de app lukt niet

via website vodafone wel 
kunt u mij ook verwijderen uit het systeem ?

[Energieboy]

Hoi @johnzwarts 
Ah kijk, hier geef je aan dat je op de website wel kan inloggen, maar alleen op de app niet. Je had er al een topic over gestart, daar heb ik je ook aangesproken. Iemand van Vodafone zal je daar helpen.