Hoi
JuliaL02 Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.
Wat leuk dat je over bent gegaan naar een abonnement van Vodafone. Je telefoon kan je natuurlijk al gebruiken, dat is geen probleem. Omdat je kaartje niet past kan je eventueel een nieuw prepaid Sim-kaartje in de Vodafone winkel omruilen. In alle andere gevallen kost een nieuwe simkaart
€ 20(abonnement),
€ 5(prepaid) en
€ 30(Duo Sim). Voor een nieuwe simkaart kom je even langs bij
één van onze winkels. Neem wel je identiteitsbewijs mee.
Prepaid?Registreer je gegevens in een eigen
My Vodafone account. Zo weten we zeker dat het jouw prepaid-nummer is. En kunnen we je meteen helpen.
Het is ook mogelijk om te knippen maar dat doe je dan wel op eigen risico, daar kunnen ze je, in de meeste gevallen, niet helpen in de winkel. Ik heb het wel eens laten doen in een telefoon winkel, maar dat doen ze liever niet. Je abonnement gaat in op de datum die jij hebt gekozen en dan zal ook pas je nummer worden omgezet en ook dan pas kan je je nieuwe sim-kaartje met je abonnement gebruiken. Niet eerder!
Hopende dat ik je hiermee heb geholpen en mocht je nog meer vragen hebben dan hoor ik het wel.
