HannahV

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ineens PUK code moeten invoeren galaxy s1

Hallo, nieuw hier.. 🙂

Ik kreeg vandaag ineens de melding dat ik mijn PUK-code moest invoeren, terwijl mijn telefoon niet uit is geweest en ik ook niet mijn patroon vergeten ben..
Het probleem is alleen dat ik mijn PUK-code niet meer heb..

Kunenn jullie mij helpen?
7 Reacties 7
Per
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 803Posts
  • 78Oplossingen
  • 112Likes

Hallo @HannahV
Leuk om te lezen dat je de weg naar ons Forum gevonden hebt.
Op het forum kunnen klanten elkaar voorzien van Tips & Trics.
In jouw geval is dat niet echt mogelijk.
-> Advies: Bel even met de klantenservice. Zij zijn bereikbaar met ieder willekeurig toestel via 0900-0940
-> Liever chatten met een collega van Vodafone? Kijk dan hier!

Laat je nog even weten hoe het afgelopen is?
best53

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ik moest opeens (voor het eerst) mijn puk code invoeren, die ik dus niet weet, omdat ik hem nooit gebruikt heb. Ik kan dus niet bellen naar het nummer dat jullie opgeven want ik zit in een super klein dorpje in Frankrijk. wat te doen?????
SamsungExpert
Super Expert
Super Expert
  • 4686Posts
  • 439Oplossingen
  • 896Likes

Hi best53,

Erg vervelend om dat te vernemen. Maak anders eens gebruik van de Live Chat (www.vodafone.nl/support/contact/). Helaas kunnen we je niet verder helpen via het forum ivm privégegevens.

Hopelijk lukt het allemaal! Nog en fijne avond verder.
Nevets86
Expert
Expert
  • 5447Posts
  • 253Oplossingen
  • 785Likes

Is het nog gelukt HannahV
Je kunt eventueel ook bellen met een andere telefoon naar vodafone. Zie daarvoor ook de link die SamsungExpert heeft gepost.
raceduck

Stamgast
  • 31Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Ik kan als ik inlog op My Vodafone op deze pagina mijn pukcode inzien
Misschien helpt dat

https://www.vodafone.nl/my/abonnementen/product-detail.shtml

Staat dan onder het kopje :
Mijn toestel & simkaart
SamsungExpert
Super Expert
Super Expert
  • 4686Posts
  • 439Oplossingen
  • 896Likes

Hi ,

Is het inmiddels allemaal al gelukt met de bovenstaande tips? We zijn er benieuwd naar!
Maartje
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2859Posts
  • 180Oplossingen
  • 207Likes

Aangezien er geen reactie meer is geweest ga ik ervan uit dat de pukcode inmiddels is gevonden. Dan sluit ik het topic bij deze!
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

VoLTE Roaming met Vodafone

VoLTE roaming betekent: bellen over 4G in het buitenland. In Nederland is bellen over 4G al in gebruik maar in het buitenland is deze functionaliteit nog niet overal mogelijk. Mobiel internetten doe j...

Geplaatst in Tips van Vodafone