Michael_Melisse

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Incassodatum wijzigen

Goedemorgen, Graag zou ik mijn incassodatum wijzigen naar de 28ste van de maand. Alvast bedankt voor de moeit!e

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 3619Posts
  • 1105Oplossingen
  • 1187Likes

Hi @Michael_Melisse, welkom hier!

Mijn bericht komt als mosterd na de maaltijd, want ik zie dat je gisteren hierover contact hebt gehad met één van mijn collega's. De datum van afschrijving is tijdens dit contact voor je gewijzigd 🙂

Bekijk in context

2 Reacties 2
Energieboy
Expert
Expert
  • 12317Posts
  • 3567Oplossingen
  • 3205Likes

Hoi @Michael_Melisse 
Welkom op de klanten helpen klanten community van Vodafone.

De incassodatum kan plaatsvinden tussen de 14e en 28e van de maand. Een Vodafone medewerker kan de incassodatum voor je aanpassen zodra deze je bericht/topic heeft gelezen. Deze zijn meestal aanwezig van maandag t/m vrijdag en helpen dan graag.

Wil je onderstaande balk lezen en je persoonlijke informatie invullen bij je profielinstellingen. 

⚠️ Zorg wèl dat uw Persoonlijke Informatie in uw profielinstellingen staan, dan weten Vodafone-moderators wie u bent en waar u woont. Het spreekt voor zich dat deze informatie alleen zichtbaar is voor medewerkers van Vodafone. Uw Persoonlijke Informatie kunt u HIER invullen. Met deze gegevens kan de medewerker direct aan de slag en de incassodatum aanpassen.


Extra informatie: Zodra de incassodatum aangepast is, dien je de komende 2 facturen in de gaten te houden. Deze zullen nog rond de oude datum geincasseerd worden. De factuur daarna zal rond de nieuwe datum geincasseerd worden. Dit is in verband met weekenden en feestdagen.  

Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 3619Posts
  • 1105Oplossingen
  • 1187Likes

Hi @Michael_Melisse, welkom hier!

Mijn bericht komt als mosterd na de maaltijd, want ik zie dat je gisteren hierover contact hebt gehad met één van mijn collega's. De datum van afschrijving is tijdens dit contact voor je gewijzigd 🙂

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic