emikhout

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Incassodatum wijzigen

Hi!

Kunnen jullie mijn incassodatum wijzigen naar de 25e van de maand?

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Alex
Community Moderator
Community Moderator
  • 214Posts
  • 37Oplossingen
  • 83Likes

Hi @emikhout,

 

Ook namens mij welkom op de Vodafone Community! Mocht je nog geen contact hebben gehad, dan mag je een privébericht naar mij of Cecilia sturen zoals @Energieboy hierboven al mooi aangeeft 🙂

Bekijk in context

4 Reacties 4
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 10347Posts
  • 3233Oplossingen
  • 2440Likes

Hoi @emikhout 
Welkom op de klanten helpen klanten community van Vodafone.

Het is zeker mogelijk om de incassodatum aan te passen. Ik kan dit niet voor je doen, ik werk namelijk niet voor Vodafone. Maar gelukkig is Cecilia er wel, ze is werkzaam bij Vodafone en @Cecilia kan je een privé bericht sturen via
hier! Je kunt op die pagina, links bovenaan klikken, op een nieuw bericht (dat is het rode vlakje met het potloot erin). Vervolgens voeg je haar toe als ontvanger en kan je je bericht, incl. berichtonderwerp, schrijven. Ze is dus werkzaam bij Vodafone en kan je verder helpen als hij onderstaande gegevens heeft ontvangen!

In het bericht mag je de volgende gegevens vermelden voor de verificatie:

- Voor- en achternaam
- Adres en postcode
- Geboortedatum en mobiel nummer
- Laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer 

Deze gegevens zijn privé en worden dan ook privé aan Cecilia toegezonden, verder ziet niemand deze gegevens. Maar dan wel privé aan hem toezenden via deze link! Zodra de incassodatum aangepast is, dien je de komende 2 facturen in de gaten te houden. Deze zullen nog rond de oude datum geincasseerd worden. De factuur daarna zal rond de nieuwe datum geincasseerd worden. Dit is in verband met weekenden en feestdagen. 

Alex
Community Moderator
Community Moderator
  • 214Posts
  • 37Oplossingen
  • 83Likes

Hi @emikhout,

 

Ook namens mij welkom op de Vodafone Community! Mocht je nog geen contact hebben gehad, dan mag je een privébericht naar mij of Cecilia sturen zoals @Energieboy hierboven al mooi aangeeft 🙂

emikhout
topicstarter
Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Het is gelukt, thanks!

Alex
Community Moderator
Community Moderator
  • 214Posts
  • 37Oplossingen
  • 83Likes

Hi @emikhout,

 

Ik heb je bericht van Cecilia doorgestuurd gekregen en heb de incassodatum voor je aangepast! Dit gaat per april in 🙂

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.