Incassodatum wijzigen

[RaquelZuurman]

Hey hoi, 

Ik zou graag mijn incasso datum willen wijzigen naar de 29ste. 

Graag zie ik een reactie tegemoet! 

Met vriendelijke groet,

Raquel Zuurman

[Energieboy]

Hoi @RaquelZuurman 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Dat kan, daarvoor moet iemand van Vodafone met je mee kijken en die kan dit voor je aanpassen. Zodra @Steven online is zal hij je berichten, heb nog even geduld. Maar het is zo ie zo mogelijk, het komt in orde 🙂 - Fijne dag!

[RaquelZuurman]

hey hoi, dat is fijn, krijg ik bericht wanneer het geregeld is? 

[Energieboy]

Vodafone zal je nog wel wat vragen stellen. Morgen is Steven er weer en dan zal hij je berichten. Heb nog even geduld 😉 

[Steven · Accepted solution]

Hoi @RaquelZuurman, 
Welkom op de community van Vodafone. Het is zeker mogelijk om de incassodatum aan te passen. Ik kijk graag met je mee hiervoor. Kun je mij een privebericht sturen via hier? Je kunt hier bovenaan klikken op een nieuw bericht. Vervolgens voeg je mij toe als ontvanger.
In het bericht mag je de volgende gegevens vermelden voor de verificatie:
- Voor- en achternaam
- Adres en postcode
- Geboortedatum en mobiel nummer
- Laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer 
Ik hoor graag van je! Zodra de incassodatum aangepast is, dien je de komende 2 facturen in de gaten te houden. Deze zullen nog rond de oude datum geincasseerd worden. De factuur daarna zal rond de nieuwe datum geincasseerd worden. Dit is in verband met weekenden en feestdagen.