Hi @JacobNijenhuis, welkom hier!
Het is zeker mogelijk om de datum van afschrijving te verplaatsen. Dit kan tussen de 14e en 28e van de maand. De eerste van de maand is dus niet mogelijk. Zou je er mee geholpen zijn als de incasso rond de 28e van de maand wordt afgeschreven? De automatische incasso vindt trouwens altijd rond een bepaalde datum plaats en niet op een vaste datum. Dit in verband met weekenden en feestdagen.
Om dit te wijzigen heb ik wel wat aanvullende informatie van je nodig:
Naam contractant:
Adresgegevens:
Mobiel nummer:
Geboortedatum:
Laatste 4 cijfers IBAN rekeningnummer;
Je kunt deze informatie naar mij toesturen in een privébericht. Ga hiervoor naar jouw inbox op de Community, stel een bericht op en selecteer mij als ontvanger. Uiteraard staan mijn collega's van de klantenservice ook altijd voor je klaar om deze wijziging in orde te maken.
