Hi @Audrey1973, goedemorgen en welkom hier!
De hulptroepen staan paraat! Het is zeker mogelijk om de datum van afschrijving aan te passen naar de 27e van de maand. De datum van afschrijving zal nooit op een vaste datum zijn, maar altijd rond een bepaalde datum vanwege weekenden en feestdagen.
Om dit te wijzigen heb ik wel wat aanvullende informatie van je nodig:
Naam contractant:
Adresgegevens:
Mobiel nummer:
Geboortedatum:
Laatste 4 cijfers IBAN rekeningnummer;
Je kunt deze informatie naar mij toesturen in een privébericht. Ga hiervoor naar jouw inbox op de Community, stel een bericht op en selecteer mij als ontvanger. Uiteraard staan mijn collega's van de klantenservice ook altijd voor je klaar om deze wijziging in orde te maken.
