Incasso datum wijzigen

[Miriam Elzinga]

Hoi,

Ik zou graag mijn incassodatum willen wijzigen in de 27ste van de maand.
Laatste cijfers van de bank zijn: **

Alvast hartelijk dank.

**Privacy gevoelige informatie verwijderd door moderator. Let op met de informatie die je deelt op een publiek forum**

[Cecilia · Accepted solution]

Hi @Miriam Elzinga, welkom hier!

Het is zeker mogelijk om de datum van afschrijving aan te passen naar een later moment. Ik begrijp dat je graag wilt dat het bedrag rond de 27e van de maand wordt afgeschreven. Dat gaan we regelen!
 

Om dit te wijzigen heb ik wel wat aanvullende informatie van je nodig: 
Naam contractant:
Adresgegevens:
Mobiel nummer:
Geboortedatum: 
Laatste 4 cijfers IBAN rekeningnummer;
 

Je kunt deze informatie naar mij toesturen in een privébericht. Ga hiervoor naar jouw inbox op de Community, stel een bericht op en selecteer mij als ontvanger. Uiteraard staan mijn collega's van de klantenservice ook altijd voor je klaar om deze wijziging in orde te maken.

P.s. Ik heb de informatie omtrent de laatste cijfers van je rekeningnummer uit je bericht verwijderd, want je wilt natuurlijk niet dat dit zichtbaar is voor iedereen op het world wide web 🙂 

[Cecilia]

Bedankt voor jouw privéberichtje @Miriam Elzinga! Bij deze heb ik de datum voor de automatische incasso voor je aangepast. De eerstvolgende factuur zal nog rond de oude datum worden afgeschreven, maar de facturen daarna zullen iedere maand rond de 27e worden geïncasseerd 🙂