Hi @cdbouman, goedemorgen en welkom hier!
Het is zeker mogelijk om de datum van afschrijving aan te passen naar een later moment. De incasso kan plaatsvinden tussen de 14e en 28e van de maand. De 1e van de maand is dus niet mogelijk. De factuur wordt overigens altijd rond een bepaalde datum afgeschreven. Dit in verband met weekenden en feestdagen.
Om dit te wijzigen heb ik wel wat aanvullende informatie van je nodig:
Naam contractant:
Adresgegevens:
Mobiel nummer:
Geboortedatum:
Laatste 4 cijfers IBAN rekeningnummer;
Je kunt deze informatie naar mij toesturen in een privébericht. Ga hiervoor naar jouw inbox op de Community, stel een bericht op en selecteer mij als ontvanger. In het weekend zijn we via de Community niet aanwezig, maar uiteraard staan mijn collega's van de klantenservice ook altijd voor je klaar om deze wijziging in orde te maken.
