dannyvees

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Incasso datum wijzigen

Hallo,

 

Hallo, graag zou ik mijn incasso datum verschuiven van de 20ste van de maand naar de 27e van de maand.

Dank!

2 Reacties 2
Energieboy
Expert
Expert
  • 12321Posts
  • 3568Oplossingen
  • 3207Likes

Hoi @dannyvees 
Welkom op de klanten helpen klanten community van Vodafone.

De incassodatum kan plaatsvinden tussen de 14e en 28e van de maand. Een Vodafone medewerker kan de incassodatum voor je aanpassen zodra deze je bericht/topic heeft gelezen. Deze zijn meestal aanwezig van maandag t/m vrijdag en helpen dan graag.

Wil je onderstaande balk lezen en je persoonlijke informatie invullen bij je profielinstellingen. 

 

⚠️ Zorg wèl dat uw Persoonlijke Informatie in uw profielinstellingen staan, dan weten Vodafone-moderators wie u bent en waar u woont. Het spreekt voor zich dat deze informatie alleen zichtbaar is voor medewerkers van Vodafone. Uw Persoonlijke Informatie kunt u HIER invullen. Met deze gegevens kan de medewerker direct aan de slag en de incassodatum aanpassen.

 


Extra informatie: Zodra de incassodatum aangepast is, dien je de komende 2 facturen in de gaten te houden. Deze zullen nog rond de oude datum geincasseerd worden. De factuur daarna zal rond de nieuwe datum geincasseerd worden. Dit is in verband met weekenden en feestdagen.  

Rikst
Community Moderator
Community Moderator
  • 91Posts
  • 10Oplossingen
  • 17Likes

Hi @dannyvees 

Ik heb het zojuist voor je aangepast. Je kunt geen exacte datum kiezen, maar ik zal er voor zorgen dat de incasso plaatsvindt rond de 27e van de maand. Zoals @Energieboy al aangaf, het kan tot 2 maanden duren voordat de wijziging zichtbaar is. 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic