Hoi
W.P. Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.
Wanneer je naar My Vodafone gaat op je telefoon (dus in de app) dan ga je naar Rekening, kies daar de rekening waar je info van wenst, in mijn geval september 2018. Dan krijg je een nieuw scherm met
Bekijk de details van je verbruik, daar klik je op. Kies dan Internet en/of Gesprekken en dan zie je waar je je geld aan hebt uitgegeven. Bij mij zit ik dan staan dat ik op 6 augustus extra heb gebeld en daarom moest betalen.
Wil je dit via je browser doen, doe dan het volgende:Naar je rekeningen (staat in het midden) - Kies de rekening die je wenst te zien (klik op de naam, dus bv September 2018) - er gaat nu een nieuw scherm open en dan zie je je abonnementskosten en gebruikskosten. Klik dan op Verbruik en dan zie je waar je je geld aan hebt uitgegeven.
Volgens mij wil je dit en mocht het iets anders zijn dan hoor ik het wel.
