Ik kan niet gebeld worden.

[Jennifer248]

Ik ken niet gebeld worden. Inmiddels nu 3 weken en alle gegevens lijken goed te staan aldus Vodafone.
Ook een nieuwe simkaart heeft niet geholpen.

Mijn geduld is op.

[Energieboy]

Hoi Jennifer248
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Ik begrijp dat je er een beetje de balen van hebt. Alleen via de Community is er niemand die je kan helpen, je hebt echt iemand van de klantenservice nodig, die kunnen in het systeem kijken. Ik zou bellen met de klantenservice van Vodafone of een chat starten.

Wil je dit niet dan kan je ook een privé bericht sturen via Twitter en/of Facebook. Ook daar zitten mensen die je verder kunnen helpen. Succes en laat nog even weten hoe het is afgelopen.

[Louis]

Hoi Jennifer248

Dat is apart! Je kunt wel gewoon bellen en heb je mijn collega's nog gecontacteerd? Zij kunnen hiervoor een onderzoek aanmaken zodat het terecht komt bij de technische dienst.

[Jennifer248]

Hallo,

Nou balen is nog zachtjes uitgedrukt.
Die aanvraag loopt al, bij afdeling technische dienst.

Daarnaast al 3x gebeld en inmiddels 4x een chat gestart.
Niets helpt maar krijg zojuist wel een bericht uw rekening van november staat. Lekker als je al een hele maand niet bereikbaar bent.

[Louis]

Dan raad ik je in dit geval aan om af te wachten op een reactie van de technische dienst.
Mocht je de status van het onderzoek op willen vragen, mag je eventueel een berichtje via Facebook of Twitter sturen.
Mijn collega's zoeken hem er graag bij voor je!

[Jennifer248]

Dank je Steven

[Sharon]

Topic gesloten.