Ik kan geen muziek meer downloaden via een app na fabrieksinstelling

[tasha79]

Ik hb een Samsung s5 en kan na fabrieksinstelling geen muziek meer downloaden. Wel kan ik via de app muziek afspelen. Ik denk dat ik misschien iets hb gewist.
Heeft iemand daar ook last van gehad?
Ik hb trouwens meerdere apps geprobeerd maar nix werkt zodat ik een playlist kan maken help!!

[SamsungExpert]

Hi! @tasha79 ,

Zou je even kunnen vermelden om welke app het gaat?

[tasha79]

Het gaat om music download paradise. Die gebruikte ik ervoor zonder probleem

[SamsungExpert · Accepted solution]

Hi! @tasha79 ,

Kun je de app eens opnieuw installeren op je toestel? Of even de cache legen dat kan via, instellingen > Applicatie beheer > Zoek dan bij gedownload de app op > Zie dan Cache legen.

Het kan ook zo zijn dat er problemen zijn met de app zelf. Want denk dat dit soort apps snel door Google uit de Google Play Store worden gehaald dat wordt namelijk op dit moment nog steeds gedaan, dus of er misschien wat aan de hand is door Google weet ik niet.

[tasha79]

Ok ik ga dat proberen bedankt????

[SamsungExpert]

Hi! @tasha79 ,

Geen dank! Succes alvast, mocht je nog vragen hebben kun je deze altijd stellen via het forum.