Ik k

[No]

Goedemorgen.
Ik zit sinds gisteren met het probleem dat ik niet kan bellen. D.w.z. ik hoor degene die ik bel niet. Diegene hoort mij wel. Hetzelfde geldt, als iemand mij belt. De telefoon gaat over, ik neem op en hoor niks. Ik hoor bij het bellen ook niet het overgaan van de telefoon.
Ik heb de telefoon al een paar keer opnieuw opgestart, ik heb het mobiele netwerk gewijzigd en weer terug gezet, signaal is gewoon goed. Alle geluiden op mijn telefoon doen het gewoon. Beltonen, media enz.
Waar kan dit aan liggen?
Bellen met klantenservice lukt dus niet, chat is bezet.

Mvg

[Anonymous]

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik raad je aan om een kruistest uit te voeren. Hierbij gaat jouw simkaart in een ander type en merk telefoon en een werkende in jouw telefoon. Hiermee kan uitgesloten worden of het aan de telefoon ligt of de simkaart en het netwerk.
Daarna kun je een simwissel doen.

[Thomas]

Hoi No , welkom op ons forum! Heb je nog wat aan het advies van Steven- gehad en kunnen achterhalen of het probleem in het toestel of simkaart ligt?

[Jackie]

Topic gesloten.