Iemand anders neemt op als ik mijn mobiele nummer bel

[Esther0105]

Ik heb al 20 jaar hetzelfde mobiele telefoon nummer. Sinds vorige week kon ik niet meer gebeld worden en net kreeg ik steeds de melding dat mijn nr in gesprek is en schakelt deze gelijk door naar de voice mail.
Nu belde ik net weer mijn mobiele nr vanaf een vaste telefoon en nam er iemand anders op. Hoe kan dit??
Ik kan wel bellen.
Ik heb mijn simkaart al opnieuw aangemeld bij het vodafone netwerk.

[daims]

Esther0105

Oei, dat is schrikken als iemand anders opneemt terwijl.je naar je eigen nummer belt ????

Ik wil je adviseren om contact op te nemen met de klantenservice;
https://www.vodafone.nl/support/contact/

Vanuit hier kunnen wij je gegevens niet inzien, de klantenservice kan indien nodig schakelen met de technische dienst of een onderzoek starten.

Groetjes,
Daims

[Kyra]

Esther0105, ik hoop dat je inmiddels contact hebt gehad met onze klantenservice. Omdat je we via het Forum hierbij niet kunnen helpen zal ik het topic over 48 uur sluiten.

[Jackie]

Topic gesloten.