Iederveen

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Hoog dataverbruik in de nacht met mobiele data uit

Binnen 1 nacht 00.30 uur is mijn totale data bundel erdoorheen gegaan, terwijl wifi aanstaat. Er is reeds een opmerking geplaatst hierover, maar er lijkt geen oplossing te zijn vermeld. Ben benieuwd of meer mensen hier last van hebben en of Vodafone reeds een oplossing heeft.

1 Reactie 1
Judith
Community Moderator
Community Moderator
  • 75Posts
  • 14Oplossingen
  • 15Likes

Hoi @Iederveen dat zal wel behoorlijk schrikken zijn geweest toen je ontdekte dat jouw databundel opeens in 1 nacht tijd geheel leeg bleek te zijn! Dat is een erg onaangename verrassing, goed dat je hier even een berichtje plaatst, welkom op de Vodafone Community. Laten we eens kijken of we kunnen ontdekken wat er is gebeurd, of heb je inmiddels in je My Vodafone account het verbruik al kunnen ontdekken? Voor alle zekerheid laat ik je zien hoe je dit doet; log in in je My Vodafone account en vervolgens: 

1. Ga naar het tabblad "overzicht"
2. Ga naar "Bekijk al je tegoed"
3. Ga naar "je totale verbruik"
4. en vervolgens naar "details verbruik bekijken" 

Wil je meer weten over het verbruik of tips & tricks om dataverbruik onder controle te houden bekijk dan eens de linkjes hieronder: 

https://www.vodafone.nl/support/internet-en-dekking/je-dataverbruik-onder-controle

https://community.vodafone.nl/t5/Archief/Dataverbruik-tips-amp-tricks-om-binnen-je-bundel-te-blijven...

Blijft het dataverbruik bij en voor jou een raadsel, laat het ons weten, dan gaan we op onderzoek uit. 

 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.