Hoge telefoon rekening door belkosten

[yvonne21112]

Hallo

Misschien kan iemand mij helpen.
Mijn dochter heeft een abonnement bij Vodafone . Deze staat op mijn naam i.v.m. leeftijd (15).
Nu hebben wij de rekening gekregen van mei en nu moest 125 euro betalen i.p.v. 27 euro.
Ons is nooit verteld dat ze buiten haar belbundel van 150 belminuten kon gaan.
Op zicht had ik deze telefoon rekening gewoon betaald , maar nu 1 maand later de rekening van juni.
Deze is 330 euro. Dit is toch niet normaal. Tuurlijk nu heeft ze gewoon gebeld. Maar omdat ze/wij niet wisten dat ze er buiten kon komen.
Kan ik hier nog een klacht tegen indienen en haar zuur verdiende geld terug verlangen.

mvg yvonne21112

[Louis · Accepted solution]

Dubbel topic, topic heb ik gesloten.