Hallo,
ik heb mijn rekening gekregen en zag tot mijn verbazing dat ik € 130,-- moet betalen, terwijl dit normaal ongeveer € 24,-- is. Op de specificatie zie ik dat ik erg veel data heb verbruikt.
Dit is erg vreemd, omdat ik meestal via wifi gebruik maak van het internet, en zeker als ik iets wil bekijken met bewegende beelden of zo. Is er na te gaan hoe dit kan, waar dit vandaan komt? En graag zou ik ook willen weten waarom ik geen bericht heb gekregen dat ik over mijn bundel dreigde te gaan.
Ik hoop dat u nog eens wil controleren en er nog iets te doen valt aan deze rekening.
Is er eventueel een specificatie van het dataverbruik (welke apps of pagina's of zo dit veroorzaakt hebben)?
Hoor graag wat er mogelijk is en hoe ik dit in de toekomst kan voorkomen.
Groeten
René
