Hoi
M J Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.
Beetje jammer als je thuis komt vanuit Spanje en je krijgt zo'n rekening thuis.
Op de
tarievenlijst van Red kan ik deze info vinden: De servicekosten voor het bellen, sms’en naar content diensten, speciale nummers zoals koopnummers of
internationale klantenservice nummers of premium sms-diensten worden apart in rekening gebracht tegen de daarvoor geldende tarieven.
Ik verwacht dat Vodafone dit toch ziet als een 0900 nummer en dat daar dan andere tarieven voor gelden. Daar gelden dan standaard beltarief + tarief servicenummer voor. Het vreemde is dat ik zelf ook Nespresso klant ben maar ik ken alleen hun 0800 nummer en geen 0900 nummer. Mag ik vragen waar je dit hebt zien staan?
Of je hebt een buitenlandse servicenummer gebeld van één van deze bedrijven en dan betaal je € 2,42 per minuut, zie
tarievenlijst van Red.
Normaal gezien betaal je vanuit Spanje geen kosten, gezien deze in je belminuten zitten (onbeperkt) en die 100 minuten waar jij het over hebt is vanuit Nederland naar een EU land bellen. Dus dat staat er allemaal los van.
