Hi
@dvgdennis en
@SamsungExpert ,
in de Vodafone winkel kunnen ze je simnr niet achterhalen.
De telefonische klantenservice zal dit nummer niet aan je doorgeven aangezien je hiermee een nummer zou kunnen 'kapen' van iemand.
Wat je wel kan doen is even in de Vodafone winkel langsgaan om een prepaid simwissel aan te vragen.
Dit is kosteloos als je je nummer hebt geregistreerd via My Vodafone (http://my.vodafone.nl) en nog niet eerder een simwissel hebt aangevraagd.
Kan ook via de telefonische klantenservice, maar dan moet je een paar dagen wachten op je nieuwe sim.
Wanneer je een nieuwe sim hebt, heb je ook een nieuw simnummer en is je probleem opgelost.
😄