Niet van toepassing

Hoe kan ik rekeningen van 2017 opvragen?

Ivm de belastingdienst hebben wij de facturen van Vodafone van 2017 nodig. Deze zijn wij kwijt, kunnen we deze opnieuw opvragen? Zoja, waar en hoe?
1 Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9436Posts
  • 2994Oplossingen
  • 2098Likes
Hoi daankruisinga
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Je kunt tot maximaal 13 maanden (12 maanden kan Vodafone garanderen) via je via My Vodafone de gesprekspecificaties inzien of de Specificatie PDF openen en opslaan.

Je kunt daarna wel oude kopieën van je rekeningen opvragen, maar daarop staan niet de gespreksspecificatie maar alleen de abonnementskosten, gebruikskosten en eventueel de toestelkosten. Deze oude kopieën kan je opvragen bij de klantenservice van Vodafone, door te bellen of door een chat te starten.

Eventueel kan je deze ook aanvragen via een privé bericht te sturen naar Facebook of Twitter.

Let op: oudere facturen opvragen (dus buiten de My Vodafone app), daar zijn wel kosten aan verbonden. Vraag daar wel even naar!! Succes.

Bekijk in context

2 Reacties 2
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9436Posts
  • 2994Oplossingen
  • 2098Likes
Hoi daankruisinga
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Je kunt tot maximaal 13 maanden (12 maanden kan Vodafone garanderen) via je via My Vodafone de gesprekspecificaties inzien of de Specificatie PDF openen en opslaan.

Je kunt daarna wel oude kopieën van je rekeningen opvragen, maar daarop staan niet de gespreksspecificatie maar alleen de abonnementskosten, gebruikskosten en eventueel de toestelkosten. Deze oude kopieën kan je opvragen bij de klantenservice van Vodafone, door te bellen of door een chat te starten.

Eventueel kan je deze ook aanvragen via een privé bericht te sturen naar Facebook of Twitter.

Let op: oudere facturen opvragen (dus buiten de My Vodafone app), daar zijn wel kosten aan verbonden. Vraag daar wel even naar!! Succes.

Bekijk in context

Sharon
Community Developer
Community Developer
  • 3522Posts
  • 213Oplossingen
  • 438Likes
Was dit duidelijk voor jou daankruisinga ?

Uitgelicht topic