Hoe kan ik normaal contact met jullie opnemen. ( zonder te bellen)

[wilmaven]

Ik heb een tijdje geleden mijn abbonement proberen te verlengen bij jullie.
Helaas werd hij afgekeurd omdat ik rekeningen open zou hebben staan, daarom ben ik gaan bellen.
Ik werd van de ene naar de andere persoon gestuurd want niemand kon nou precies die rekeningen zien.
Alleen een bedrag en een datum.

Ik wil die rekeningen zien, met eigen ogen.. Voordat ik iets betaal.
Dit gaat namelijk niet eens om mijn eigen klantnummer!

Toen zou dit uitgezocht worden en opgestuurd worden.
Natuurlijk wordt dit niet gedaan!!!

Ik ben het onderhand meer dan zat en wil mijn verlenging afzeggen,
met deze 'service' wil ik niet langer verder bij jullie en ga ik opzoek naar een ander bedrijf!

[SamsungExpert]

Hi ,

Naast telefonisch contact is het mogelijk contact op te nemen per Twitter, Facebook, e-mail en live chat. Ik snap dat je graag duidelijkheid wilt verkrijgen, echter is dit niet mogelijk via het forum (gegevens van de consument zijn niet gekoppeld aan het forum).

Mocht je nog vragen hebben, laat het ons weten.
Vriendelijke groet,