Hoe kan ik Mijn Ziggo en My Vodafone ontkoppelen?

[van.doornen]

Beste Moderator,

Ik wil graag Mijn Ziggo en Mijn Vodafoon ontkoppelen en heb daar de hulp van een moderator voor nodig.

Graag hoor ik welke informatie ik aan wie moet aanleveren.

[Cecilia]

Hi @van.doornen, welkom hier!

Het ontkoppelen van Mijn Ziggo en My Vodafone is zeker mogelijk. Ik zie dat de accounts zijn geregistreerd met renzo****@gmail.com. Om de accounts te ontkoppelen zal één van beide omgevingen verwijderd moeten worden. Ik hoor graag welk account (Mijn Ziggo of My Vodafone) ik mag verwijderen. Voor het account wat ik verwijder kan je dan indien gewenst een nieuw account registeren met een ander e-mailadres, zodat er weer 2 verschillende accounts zijn. 

[van.doornen]

Graag My Vodafone verwijderen, die zal ik opnieuw registreren.

Mijn Ziggo moet gekoppeld blijven aan renzo*****@gmail.com

[van.doornen]

Kun je aangeven wanneer het My Vodafone account is verwijderd?

Dan kan ik eea testen en op nieuw registreren.

[Alex]

Hi @van.doornen,

Ik heb zojuist het My Vodafone-account verwijderd!