Goedenmiddag,
Mijn vriendin heeft ten onrechte een abonnement van Vodafone ontvangen, na 6!!!! maand meerdere UREN bellen, mailen, vragen/verzoeken indienen, klacht indienen, bezoeken aan de plaatselijke Vodafone winkel en talloze toezeggingen dat het probleem in behandeling is zijn we nog geen nuttige stap verder!
Moeten we nou echt een advocaat in de hand nemen om van deze (door vodafone aangerichte) rotzooi af te komen? Wat een belabberd bedrijf. Het bericht naar Radar en een telecom geschillen commissie staan klaar voor verzending als we voor het eind van de week geen oplossing hebben met toezegging van restitutie voor alle gemaakte kosten.
De grootste grap? Vodafone verprutst de boel, wij kunnen er achteraan om het op te lossen! Wil Vodafone ook nog helpen in de kwestie? Eerst de rekening betalen anders doen ze geen zak!
Met hatelijke groet,
- JWFE
