benvanesch12
Ontdekker
  • 1Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Heb verkeerde voorletters op nieuwe abonnement staan

Heb zojuist een nieuwe prepaid mobiel afgesloten met het nr 335428171 daar staan mijn voorletters verkeerd op moet zijn LPA v Esch en t is de heer v Esch ! 

2 Reacties 2
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 8705Reacties
  • 2815Oplossingen
  • 1807Likes

Hoi @benvanesch12 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Is het nu een abonnement of prepaid? Als het om je abonnement gaat dan zou je contact op kunnen nemen met de klantenservice. Anders hier even wachten tot maandag, dan is er weer een medewerker aanwezig om je te helpen. Laat hier nog even weten wat je doet, of hebt gedaan. Dat niet mensen je dubbel gaan helpen 😉

En gaat het om prepaid, dan kan je het ook melden bij de klantenservice, maar echt haast heeft het dan niet. Daar is het niet zo erg dat het iets anders staat. Zou het wel een keer regelen ☺️ (kan dan zeker tot maandag wachten). 

Steven VF
Community Moderator
Community Moderator
  • 10405Reacties
  • 1488Oplossingen
  • 1775Likes

Hoi @benvanesch12,
Welkom op de Community van Vodafone. Dat is niet handig als er verkeerde gegevens doorgegeven zijn. Gaat het om een abonnement of prepaid? Het enige verschil is dat bij de een Dhr. ervoor staat en bij de andere de voorletters. Gelukkig kan dit gewijzigd worden. Ik hoor dan ook graag van je! 

Uitgelicht topic