HELP

[waxxaw]

ik heb 3 simkaarten thuis en op geen ervan kan ik bellen,
ik wil gewoon een MENS aan de telefoon bij 0900 0940

ik wil uberhaupt kunnen bellen op mijn telefoon

Allard

[waxxaw]

misschien moet ik iets duidelijker zijn,
ik heb net een nieuw abbo.

vorige abbo was met een S5
nieuwe abbo met een S6

simkaart van S5 past niet in een S6

dus gebelt vanmiddag met 1201
S5 sim afgekoppeld en S6 sim geactiveerd.... maar, de activatie wil maar niet lukken en nu ben ik onbereikbaar, kan geen bankzaken doen etc etc etc

ik heb dus een MENS nodig bij vodafone achter het nummer 0900 0940
Allard

[patjuhw]

een sim activeren duurt normaal 2 uurtje maar kan uiterlijk 48 uur duren
zolang je nieuwe simkaar niet geactiveerd is is je ouwe nog actief dus kan je deze in een ander toestel gebruiken

[Anonymous]

Als de simactivatie niet gelukt is dien je toch echter contact op te nemen met de klantenservice. Dit kan eventueel ook via de chat. Let er wel op dat je het klantnummer bij de hand hebt.