Gratis prepaid simkaart besteld, maar geen bevestiging.

[Leoniee33]

Hallo,
ik heb gisteren een gratis simkaart besteld via de Vodafone Free Sim actie.
Hier stond vermeld dat ik een bevestigings mail zou krijgen, maar deze heb ik niet ontvangen (ook niet bij ongewenste e-mail).
Zijn er meer mensen die hier last van hebben?
En wat kan ik hieraan doen? Ik heb al geprobeerd om er nogmaals een te bestellen, maar ook hiervan geen mail ontvangen.

[Bas]

Hoi Leoniee, ik heb eigenlijk nog niks gehoord van problemen bij het bestellen van de free sim en ik heb zelf ook gewoon een bevestiging gekregen (kon er zelf ook wel één gebruiken 😉 )

Heb je al eens contact opgenomen met de klantenservice? Misschien zijn er al 2 sims onderweg. Zo niet, dan kunnen mijn collega's hem alsnog voor je versturen