Graag ziggo en vodafone ontkoppelen. Mijn dank.

[Roaldmeijborg]

Ontkoppel ziggo en vodafone

[Energieboy]

Hoi @Roaldmeijborg 
Welkom op de klanten helpen klanten community van Vodafone.

Het is zeker mogelijk om deze weer te laten ontkoppelen. Ik kan dit niet voor je doen, ik werk namelijk niet voor Vodafone. Maar gelukkig is altijd wel iemand aanwezig van Vodafone om je te helpen. Heb daarom even geduld en dan komt er iemand van Vodafone je helpen.

Hou alvast de volgende gegevens bij de hand (niet hier vermelden op de community!!):
- Voor- en achternaam
- Adres en postcode
- Geboortedatum en mobiel nummer
- Laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer 
- E-mailadres waarmee een account is aangemaakt

Let op: in het weekend is geen Vodafone medewerker aanwezig, vanaf maandag zal er weer iemand online zijn! 
Meer informatie is ook te lezen op deze pagina.

[Cecilia · Accepted solution]

Hi @Roaldmeijborg,
Een warm welkom hier op de Vodafone Community

Ik help je graag met het ontkoppelen van My Vodafone en Mijn Ziggo. Zoals @Energieboy al aangeeft he ik daar wat meer gegevens voor nodig. Wil je de gevraagde gegevens naar mij toesturen in een privéberichtje? Je kunt mij een privébericht sturen door naar je inbox te gaan op de Community, een bericht op te stellen en mij als ontvanger te selecteren 🙂