H1989

Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Gekraak oproepen

Sinds een paar weken heb ik een iphone 7. Nu heb ik al weken last dat mensen mij niet verstaan bij het bellen. Ze vragen of ik buiten loop, op de fiets zit en verstaan geen woord van wat ik zeg. Ik heb het probleem niet als ik via Whatsapp bel, vandaar dat ik niet denk dat het aan mijn microfoon of toestel ligt, maar aan het netwerk.
Wie helpt mij verder?
Ik versta de ander prima.
4 Reacties 4
Marc
Oud Vodafone Moderator
Oud Vodafone Moderator
  • 7269Posts
  • 231Oplossingen
  • 343Likes

H1989, dat is natuurlijk erg lastig. Ervaar je dit op een bepaalde specifieke locatie?
H1989
topicstarter
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Nee, het gaat niet om een specifiek gebied. Het geldt overal als er via het netwerk gebeld wordt. Via whatsapp, headphones etc. ben ik prima te bereiken, alleen niet bij normaal bellen.


Marc
Oud Vodafone Moderator
Oud Vodafone Moderator
  • 7269Posts
  • 231Oplossingen
  • 343Likes

H1989, doorloop de stappen eens op de website: http://voda.fo/ne/fiper. Leveren de stappen niets op, dan kun je het probleem bij de laatste stap melden bij onze Network Crew. (Afhankelijk van de stappen). Er kan dan een onderzoek worden gestart.
Serkan B
Oud Vodafone Moderator
Oud Vodafone Moderator
  • 4256Posts
  • 241Oplossingen
  • 731Likes

Topic gesloten.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

VoLTE Roaming met Vodafone

VoLTE roaming betekent: bellen over 4G in het buitenland. In Nederland is bellen over 4G al in gebruik maar in het buitenland is deze functionaliteit nog niet overal mogelijk. Mobiel internetten doe j...

Geplaatst in Tips van Vodafone