Theskull1969

Gedreven Ontdekker
  • 7Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Geen wifi verbinding thuis

Beste Vodafone medewerkers,

Ik krijg geen wifi verbinding met mijn iPhone 7 thuis?
Op andere plaatsen krijg ik wel verbinding met het wifi netwerk.
We hebben de telefoon en de router al herstart.
Weten jullie een oplossing?

Gr. Patrick
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Theskull1969
topicstarter
Gedreven Ontdekker
  • 7Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes
Ja. Zat in de connectbox van ziggo.

Bekijk in context

13 Reacties 13
Energieboy
Expert
Expert
  • 11703Posts
  • 3464Oplossingen
  • 3080Likes
Hoi Theskull1969
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Aangezien je op andere plekken wel verbinding hebt met je toestel en Wifi ligt het niet aan je toestel. Ik denk dat je Ziggo hebt als provider voor thuis internet? Dan kan je beter deze vraag stellen op de Community van Ziggo. Dit omdat het gaat om een Wifi aansluiting van Ziggo en verder niets te maken heeft met Vodafone.

Echter, ik weet er wel iets van dus ik wil je wel proberen te helpen.
Heb je bij je instellingen van je iPhone al je Netwerkinstellingen een keer gewist?
Let op: je bent dan wel al je netwerkinstellingen kwijt, dus je moet je dan opnieuw aanmelden op je router

Vaak helpt dit wel en kan je weer gewoon op internet. Lukt dit nu niet, dan zou het aan je router kunnen liggen.
Theskull1969
topicstarter
Gedreven Ontdekker
  • 7Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes
Hoi Energieboy,

Ik kan de netwerkinstellingen niet wissen?
Bij mijn telefoon staat het wel, bij mijn vrouw niet?
Energieboy
Expert
Expert
  • 11703Posts
  • 3464Oplossingen
  • 3080Likes
Theskull1969
topicstarter
Gedreven Ontdekker
  • 7Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes
Ja gedaan. Werkt helaas ook niet. :unamused:
Energieboy
Expert
Expert
  • 11703Posts
  • 3464Oplossingen
  • 3080Likes
Maar goed, als je op andere plekken wel toegang hebt tot je Wifi en daar werkt het zonder problemen dan ligt het aan je router. Als je een Ziggo router hebt dan zou ik via de community van Ziggo vragen of ze je daar kunnen helpen en anders bij de provider waar je klant bij bent.

Verder zou ik het dan zelf ook niet weten want als het overal werkt en thuis niet?!
Werkt alleen jou toestel niet en die van je vrouw wel?
Theskull1969
topicstarter
Gedreven Ontdekker
  • 7Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes
Zal ik doen.

Dat van mij wel, van mijn vrouw niet?
dat van de iPad en macbook ook?
Energieboy
Expert
Expert
  • 11703Posts
  • 3464Oplossingen
  • 3080Likes
Blijft toch iets heel vreemds.
Kan me nog bedenken om je iPhone een backup te laten maken en de telefoon helemaal leeg te gooien en opnieuw te laten instellen (fabrieksinstellingen). En dan kijken of het toestel het dan wel goed doet, zonder dat er van alles op staat.
Theskull1969
topicstarter
Gedreven Ontdekker
  • 7Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes
Ook al gedaan.
Het blijft inderdaad vreemd.
Energieboy
Expert
Expert
  • 11703Posts
  • 3464Oplossingen
  • 3080Likes
Ik ben er over uitgedacht 😞
Misschien via Ziggo Community eens proberen.
Wie weet zijn er daar meer mensen die het probleem kennen en ligt het toch aan je router/modem?
Theskull1969
topicstarter
Gedreven Ontdekker
  • 7Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes
Doe ik.
Bedankt voor de moeite.
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes
Heb je inmiddels al een oplossing kunnen vinden hierover?
Theskull1969
topicstarter
Gedreven Ontdekker
  • 7Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes
Ja. Zat in de connectbox van ziggo.
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes
Topic gesloten omdat het opgelost is.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic